為切實(shí)解決群眾就診過(guò)程中諸多“急難愁盼”問(wèn)題，做好便民服務(wù)，打通服務(wù)患者“最后一公里”，我院依托“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”，開展床旁出院結(jié)算服務(wù)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，患者少跑路”,提升患者及家屬就醫(yī)獲得感和滿意度。

為使下一步“床旁結(jié)算”工作在全院各病區(qū)順利開展，1月10日，護(hù)理部邀請(qǐng)財(cái)務(wù)部收費(fèi)管理處的王晶、方東兩位老師，對(duì)試點(diǎn)科室以外的30個(gè)臨床科室護(hù)理人員開展床旁結(jié)算知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含出院結(jié)算流程和過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，以提高出院結(jié)算的專業(yè)性，更好地服務(wù)患者。

床旁結(jié)算服務(wù)是我院長(zhǎng)期以來(lái)“以患者為中心”服務(wù)理念的積極探索，對(duì)于深化“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”模式，建設(shè)智慧醫(yī)院起到了積極的助推作用。今后，我院將繼續(xù)推動(dòng)以信息化為抓手的智慧服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，有效改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為患者提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。（護(hù)理部  陳達(dá)紅）